《公共事业管理学》考试大纲
一、考试要求
要求考生初步但较为全面地掌握公共事业管理学的基本概念、基本内容，运用公共事业管理知识去理解我国政企、政社改革情况，具备较强的分析与解决公共事业管理实际问题的能力。
二、考试形式与试卷结构
考试形式闭卷，笔试。考试时间为2 小时。试卷满分为100分。具体题型如下：
1、单项选择题：10题，每题2分
2、名词解释：4题，每题3分
3、简答题：5题，每题7分
4、论述题：2题，每题10分
5、案例题：1题
三、考试要点
第一章 绪论
第一节 公共事业管理的对象
1.公共物品、准公共物品、企业物品
2.公共事业管理与企业管理、行政管理的区别
第二节 公共事业管理学
1.公共事业管理学的特点
第二章 公共事业管理主体
第一节 公共事业组织的概念和特征
1.公共事业组织的含义
2.公共事业组织的特征
3.公共事业组织与行政组织、企业组织的区别
第二节 公共事业组织的作用——公共事业管理的主体
1.现代市场体制的职能优势和局限性
2.现代国家体制的职能优势和局限性
3.公共事业组织(第三部门)职能优势和局限性
第三章公共事业管理中的领导、沟通、激励、控制与效率
第一节 公共事业管理中的领导
1.公共事业领导素质
2.公共事业管理领导者与工商企业领导者
第二节 公共事业管理中的沟通
1.公共事业组织中沟通的基本方式
2.提高公共事业管理中沟通效果的办法
第三节 公共事业管理中的激励
1.公共事业管理中激励的含义
2.公共事业管理中激励的基本原则
3.公共事业管理激励方式
4.公共事业管理中激励的方法
第四节 公共事业管理中的控制
1.公共事业管理中控制的含义
2.公共事业管理中控制的功能
3.公共事业管理中控制的类型
4.公共事业管理中控制的方式
第五节 公共事业管理效率
1.公共事业管理效率的概念
2.提高公共事业管理效率的措施
第四章 公共事业管理的公共责任与监督机制
第一节 公共事业组织的公共责任和监督机制
1.公共责任
2.公共事业组织的公共责任
3.公共事业组织公共责任的监督机制
第二节 发达国家的公共事业组织的公共责任与监督机制
1.发达国家监督机制框架
第三节 我国公共事业组织监督机制
1.我国公共事业组织监督机制现状及存在的问题
2.完善我国公共事业组织监督机制的措施
第五章 公共事业管理的法律制度
第二节 我国公共事业组织法律制度概述
第三节 事业单位法律制度
第四节 社团的法律制度
第五节 民办非企业单位法律制度
第六节 基金会的法律制度
第六章 公共事业管理伦理和公共事业品德
第一节 公共事业伦理
1.公共事业伦理的含义
2.公共事业伦理的构成
第二节 公共事业管理伦理建设
1.加强公共事业管理建设原则
2.加强公共事业管理伦理建设的途径---从道德驱动的自律到制度化自律
第三节 公共事业品德
1.公共事业品德的特征
2.公共事业品德的养成机制
第七章 公共事业管理专业的人力资源开发
第一节 对公共事业管理的专业人才需求和人才培养模式
1.21世纪对公共事业管理的人才培养需求
2.公共事业管理的人才培养素质
第二节 公共事业管理专业课程设置
1.公共事业管理专业课程设置原则
2.公共事业管理课程设置的对策措施
第三节 加强对我国公共事业管理专业管理的建议
1.我国公共事业管理专业的现状及存在的问题分析
2.加强对我国公共事业管理专业管理的建议
第八章 公共事业管理体制改革
第一节 现代事业制度设计——市场经济条件下中国公共事业管理模式选择
1.我国公共事业管理中存在的问题具体表现
2.现代事业制度设计
3.人员分流
4.培育市场
5.财政对策
第二节 实现我国事业管理体制改革目标的基本途径与对策
1.转换观念
2.政事分开
第三节 部门公共事业管理改革
1.科学技术事业管理改革
2.教育事业管理改革
3.文化事业管理改革
4.体育事业管理改革
5.卫生事业管理改革
第九章 公共事业管理的发展与创新
第一节 公共事业管理发展与创新的背景
1.经济体制转换的背景
2.社区对社会发展和社会稳定作用的加强
3.生产力的加速发展
第二节 公共事业管理的发展与创新
1.公共事业管理的创新
第三节 公共事业的社会化与事业型市场的发展
1.公共事业管理的社会化
2.事业型市场的发展
第十章 公共事业管理中的方法与技术
第一节 目标管理
1.目标管理的含义
2.目标的制定
3.目标实施
4.成果评价和支付报酬
第三节 社会调查研究方法
1.抽样调查方法
2.问卷法
3.观察法
4.文献调查法
5.访谈法
第十一章 社区管理
第一节 社区管理的意义、内容和特征
1.社区概念
2.社区管理的内容
第二节 社区管理体制与社区管理组织
1.社区管理体制
2.社区管理组织
第三节 社区管理人员及其素质
1.政治思想与法律素质
2.职业道德素质
3.知识结构
4.能力结构
5.社区管理者考核
第四节 社区管理模式
1.国外社区管理模式
2.我国的社区管理模式
第五节 社区管理的发展与创新
1.管理观念、手段、体制的发展与创新